Activités :
Au carrefour des métiers de la conception-développement, des achats et de la production, le Service Qualité a pour mission :
- d’évaluer les risques en cours de projet,
- d’animer dans les ateliers la qualité des véhicules produits,
- de faire aboutir les améliorations nécessaires à la satisfaction du client, dans le respect des exigences de sécurité et de réglementation.

POLES « COTATION »
Activités :
Le Pôle Cotation a pour mission de mesurer le niveau qualité des véhicules sortis de fabrication à l’aide d’un référentiel établi à partir des exigences des clients et des remarques formulées lors des enquêtes de satisfaction.

Le technicien SAV est l’interlocuteur des clients pour toutes les opérations de non conformité ou de garantie après-vente. Il réalise un diagnostic technique, identifie les pannes non conformes produits/process ou défauts d’utilisation et assure les actions créatives de manière réactive avec les responsables produits concernés. Il organise les remises à niveau des interventions en fonction des degrés d’urgence.